アスクル株式会社 ランサムウェアによるサービス停止と情報流出
- 公表日
- 2025/10/31
- 組織
- アスクル株式会社
- 事故種別
- ランサムウェア
- 業種
- 小売・EC
- 影響件数
- 調査中
- 流出した情報
- 顧客・取引先の情報の一部。個人顧客のクレジットカード情報は保有していない。
何が起きたか
2025年10月19日、不正アクセスの後にランサムウェアに感染し、受注・出荷サービスが停止した。
時系列
- 2025年10月19日:感染とサービス停止
- 2025年10月22日:外部クラウドへの不正アクセス
- 2025年10月31日:情報流出を公表
- 2025年11月12日:Web注文を再開
影響と対応
顧客と取引先の情報の一部が流出した。
個人顧客のクレジットカード情報は保有していない。
11月12日にWeb注文を再開。調査と対象者への通知。
同じ業務なら何を点検するか
- 受注が止まった場合の代替の受注手段
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