鎌倉市 指定管理者による児童の入退室メールの誤送信
- 公表日
- 2024/04/04
- 組織
- 鎌倉市
- 事故種別
- 誤送信・設定不備
- 業種
- 自治体・公共
- 影響件数
- 調査中
- 流出した情報
- 児童氏名とメールアドレス（2家庭）
何が起きたか
2024年4月2日正午頃、放課後子どもひろばおおふなで、児童の入退室を保護者に知らせるシステムから、別の家庭の情報が記載されたメールが送信された。
時系列
- 2024年4月2日正午頃：誤送信。受け取った保護者からの問い合わせで発覚
- 2024年4月4日：公表
影響と対応
指定管理者の職員がメールアドレスを誤って登録していた。
2家庭に謝罪し、メールの削除を依頼した。
2家庭に謝罪し、メールの削除を依頼。登録時の複数職員によるダブルチェックを指導。
同じ業務なら何を点検するか
- 連絡先を登録するときの確認手順
- 登録後にテスト送信で確かめているか