情報漏洩の事故事例とセキュリティ対策サービスの比較

運営:ヒバチ株式会社

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事故DB掲載46件

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NTTビジネスソリューションズ 元派遣社員による顧客情報の不正持ち出し

公表日
2026/09/30
組織
NTT西日本グループ
事故種別
内部不正
業種
IT・通信
影響件数
調査中
流出した情報
委託元の顧客情報(件数はNTT西日本の発表を参照)

何が起きたか

NTTビジネスソリューションズの元派遣社員が、業務で扱う顧客情報を不正に持ち出し、第三者に流出させた。

時系列

  • 2024年2月:情報セキュリティ強化の取り組みを公表
  • 2024年9月から:半期ごとに進捗を公表
  • 2026年9月30日:最新の進捗を公表

影響と対応

社内調査委員会を設置し、特権アカウントを持つ長期配置者の異動・権限削除、振る舞い検知による監視、委託先の立入点検などを進めている。件数は本ページに記載がない。

管理体制の見直しと再発防止策の実施。

同じ業務なら何を点検するか

  • システム管理者権限を持つ人のデータ持ち出しを検知できるか
  • 委託先の作業者がどの範囲のデータにアクセスできるか

出典

NTT西日本「お客さま情報の不正持ち出しを踏まえたNTT西日本グループの情報セキュリティ強化に向けた取り組みの進捗状況について」

この事故を防ぐための対策サービス

情シス365(ITアウトソーシング)

株式会社BTNコンサルティング

月額
10万円〜税抜・月5時間〜(超過は2万円/時)

中小企業から大企業まで、IT顧問(月5時間〜)と運用支援(月10時間〜)を月額で提供。SCS評価制度に対応した支援メニューがあり、★3のセルフチェックツールを公開している。リモートを基本に、必要時は全国で訪問対応。

料金
  • IT顧問プラン 月額 10万円〜(税抜・月5時間〜(超過は2万円/時))
  • 運用支援 月額 12万円〜(税抜・月10時間〜(超過は1.2万円/時))
  • 社員からの問い合わせ窓口 :対応
  • パソコン・スマホの設定と管理 :対応
  • SCS評価制度★3の取得支援 :対応
  • 全国対応 :対応
  • 中小企業向けプラン :対応
  • 初回相談無料 :対応
  • リモート対応 :対応
  • 訪問対応 :対応
  • ほか6項目は未確認

情報の確認日 2026/10/14

資料請求・問い合わせ(公式サイト)

公式サイトを見る

年額
38.5万円〜税込・年間

認定審査員を含むコンサルタントが、ISMS(ISO27001)の新規取得から運用まで伴走する。新規取得は65.8万円(税込)〜、運用サポートは年間38.5万円(税込)〜。ISO取得費用を負担する補助金の申請も支援する。

料金
  • ISMS/ISO27001 新規取得 1回 65.8万円〜(税込・適用範囲により変動)
  • 運用サポート 年額 38.5万円〜(税込・年間)
  • ISMSの取得支援 :対応
  • 補助金対応 :対応
  • リモート対応 :対応
  • ほか9項目は未確認

情報の確認日 2026/10/14

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